Comment configurer une adresse courriel :
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Sur la page d’accueil, cliquez sur Réglages.
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Dans les Réglages, cliquez sur Mail.
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Cliquez sur Ajouter un compte.
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Cliquez sur Autre.
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Cliquez sur Ajouter un compte Mail.
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Sur cette page, vous devez entrer les identifiants de votre compte courriel.
- Nom : Nom de votre choix.
- Adresse : Votre compte courriel (info@votredomaine.com).
- Mot de passe : Le mot de passe du compte courriel (du compte Adresse).
- Description : Description personnelle.
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Sur cette page, vous devez entrer les identifiants pour se connecter au serveur.
- Serveur de réception et Serveur d’envoi :
- Nom d’hôte : mail.votredomaine.com (ou sinon, mail.votredomaine.ca, mail.votredomaine.info, etc.)
- Nom d’utilisateur : Votre adresse courriel (exemple : info@mastuvu.ca).
- Mot de passe : Le mot de passe du compte courriel (exemple : Mot de passe pour le compte info@mastuvu.ca).
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Une fois que les informations du serveur sont entrées, vérifiez que vous avez bien sélectionné IMAP et ensuite cliquez sur Suivant.
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Cliquez sur Enregistrer.
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Votre compte courriel est maintenant disponible sur votre application Mail.
Si votre compte courriel ne fonctionne toujours pas, veuillez suivre les étapes suivantes :
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Sur la page d’accueil, cliquez sur Réglages.
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Dans les Réglages, cliquez sur Mail.
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Cliquez sur Comptes.
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Sélectionnez votre compte courriel.
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Cliquez encore sur votre compte courriel.
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En premier lieu, nous allons vérifier les informations du serveur d’envoi SMTP. Cliquez sur SMTP.
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Ensuite, cliquez sur le serveur primaire de votre domaine.
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Pour cette étape, vérifiez bien que votre Nom d’hôte, Nom d’utilisateur et votre Mot de passe sont bien identifiés (ne laissez rien à facultatif).
Vous devez ensuite Décocher le SSL et mettre le port 587.
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Cliquez ensuite sur OK.
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Revenez sur la page du compte et cliquez sur Avancé.
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Assurez-vous que l’option SSL est cochée et que le port est mis à 993.
Si votre compte est toujours bloqué, il est possible que votre adresse IP soit bloquée dans notre pare-feu.
Visitez monip.likuid.com et fournissez-nous votre nom de domaine et votre adresse IP via notre système de support.
Par billet : https://secure.likuid.com/submitticket.php?step=2&deptid=2
Vous pouvez aussi nous joindre par le chat ou bien nous contacter par téléphone.